IMPLANTAÇÃO DE TRATAMENTO DE
Reclamações

O tratamento de reclamações (Sistemática de SAC) é uma etapa obrigatória nas portarias para certificações INMETRO, exigindo uma série de documentos e metodologias que comprovem que a empresa soluciona as reclamações recebidas.

Pensando nas empresas que estão em processo de certificação INMETRO e enfrentam dificuldades para aplicar o programa de atendimento, nós oferecemos uma solução simples para impedir que seu processo fique parado.

Descomplicando o tratamento de reclamações

A Yes! Certificações surgiu com o propósito de tornar viável o tratamento de reclamações para todas as empresas. Com a nossa expertise, oferecemos tranquilidade e segurança para que você comercialize seus produtos sem se preocupar com o processo da Sistemática de SAC.

Somos especialistas na implantação do sistema de SAC, oferecendo todo o suporte que sua empresa precisa. Dessa forma, você nos diz sua necessidade e cuidamos de tudo. No final, sua única preocupação será a mais importante: o crescimento da sua empresa.

Não fique com o processo parado!

  • Analisamos as necessidades conforme os produtos que estão sendo certificados;
  • Elaboramos de forma personalizada o procedimento de tratamento de reclamações e demais documentos necessários;
  • Treinamos a equipe responsável conforme os requisitos exigidos;
  • Acompanhamos a conclusão e aprovação da etapa
Representação pictográfica da certificação

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